I Customer Service finnes det ferdige maler, eller man kan lage sine egne maler basert på selskapets ønsker, krav eller behov sett opp mot en bestemt profil.
Den nye brukeropplevelsen for å lage e-postmaler gir en avansert, digital innholdsdesigner for å lage og tilpasse maler til ditt bruk. Den inkluderer avanserte oppsett som er responsive og som tilpasser seg alle skjermstørrelser. Brukere kan enkelt legge til elementer som bilder, tekst, knapper eller skillelinjer mens de lager e-postmaler.
Endringen vil være en del av Dynamics 365 Customer Service Wave 1 oppgraderingen som publiseres fra april 2023. Hva som nytt og planlagt i Dynamics 365 Customer Service kan du lese mer om hos Microsoft her.